營(yíng)銷(xiāo)不是銷(xiāo)售。營(yíng)，是為銷(xiāo)售產(chǎn)品而開(kāi)展的一系列活動(dòng)，其目的是為了更好的銷(xiāo)，也就是如何讓客戶(hù)對產(chǎn)品發(fā)生興趣。如何?用傳統思維，這是市場(chǎng)部考慮的問(wèn)題，比如在各種渠道做廣告，策劃一系列的銷(xiāo)售宣傳活動(dòng)等等。對于一個(gè)小微型的生產(chǎn)制造類(lèi)企業(yè)，無(wú)力承擔廣告、活動(dòng)的高額開(kāi)支，靠得多數是老板或者銷(xiāo)售員維護的老關(guān)系來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，那么又該如何讓更多的客戶(hù)了解產(chǎn)品?

當今，網(wǎng)站的意義已經(jīng)不僅僅是企業(yè)的一張名片，營(yíng)銷(xiāo)型產(chǎn)品網(wǎng)站就等同于企業(yè)。網(wǎng)站體驗不好，就像讓客戶(hù)看到了劣質(zhì)產(chǎn)品，客戶(hù)跳出就是流失。品源網(wǎng)站也經(jīng)歷了這樣的過(guò)程，網(wǎng)站每天的訪(fǎng)客流轉化率很低，有時(shí)跳出率達到70-80%。雖然團隊下了很多功夫，包括數據分析，關(guān)鍵詞優(yōu)化，發(fā)放外鏈，但是細心的你也許能看到，這樣解決的仍然是引流量問(wèn)題，而不是轉化。那么一個(gè)實(shí)質(zhì)問(wèn)題就暴露了，為什么客戶(hù)來(lái)了卻沒(méi)有洽談意向。如果產(chǎn)品不是他/她想要的，那么暫不討論;如果是，但看了我們的，和其他家沒(méi)有差別，或是更差，那么就是網(wǎng)站問(wèn)題了。如何讓客戶(hù)來(lái)了就想購買(mǎi)，或者至少更認可我們的產(chǎn)品，這是我們的終極目標，無(wú)論期間遇到多大困難，我們必須做到。如何做?提高客戶(hù)體驗度?；谶@個(gè)思路，品源網(wǎng)站版本已經(jīng)進(jìn)入第四版開(kāi)發(fā)。

一、網(wǎng)站結構

網(wǎng)站設計的宗旨是先實(shí)用，后美觀(guān)。網(wǎng)站結構要簡(jiǎn)潔，產(chǎn)品展示直觀(guān)，查找方便。產(chǎn)品中心、設計中心、新聞中心形成良性互動(dòng)。從實(shí)用的角度出發(fā)，設計中心為客戶(hù)提供設計靈感，產(chǎn)品中心提供產(chǎn)品選擇，新聞中心體現品牌可信度。

二、產(chǎn)品分類(lèi)

產(chǎn)品分類(lèi)是門(mén)學(xué)問(wèn)。企業(yè)按照行業(yè)規矩有自己的分類(lèi)習慣，但可能會(huì )忽略客戶(hù)的現實(shí)需求。通過(guò)客戶(hù)的搜索習慣，把握需求，創(chuàng )新產(chǎn)品分類(lèi)，這種逆向思維會(huì )帶來(lái)不一樣的效果。

三、原創(chuàng )軟文

說(shuō)起寫(xiě)軟文，網(wǎng)絡(luò )編輯更有發(fā)言權。誰(shuí)都知道高質(zhì)量的軟文，會(huì )被百度更好的收錄，但是“偽原創(chuàng )”依然盛行。其實(shí)百度收錄是為了鼓勵原創(chuàng )，原創(chuàng )的本質(zhì)是為了讓用戶(hù)從文章中吸收價(jià)值。抓到這個(gè)本質(zhì)，品源發(fā)動(dòng)管理、生產(chǎn)層高管，結合切身經(jīng)歷，創(chuàng )作軟文，題材包括論文、說(shuō)明文、散文和雜文，而且發(fā)現即使在產(chǎn)品常識這細分領(lǐng)域里，創(chuàng )作的空間也很大。無(wú)論你是什么角色，要寫(xiě)出高質(zhì)量軟文，必須對行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品有深刻的認識。

四、用戶(hù)體驗

我們所做的一切，為了讓客戶(hù)有真實(shí)的感受，貼心的體驗，最終能夠做最合適的選擇，而不是一味的證明自己有多好，當然，這一切都做好了，自己有多好，客戶(hù)的眼睛是雪亮的。

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